Preguntas Frecuentes (FAQ)

Pedidos y Envíos

· ¿Dónde puedo comprar vuestros productos?

Puedes adquirir nuestras gorras y gorros directamente en nuestra tienda online. ¡Hacemos envíos a la Península Ibérica y Baleares!

· ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 2-5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

· ¿Puedo realizar un pedido internacional?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de la Península Ibérica y Baleares.

Productos

· ¿Qué materiales utilizáis para vuestros productos?

Nos aseguramos de utilizar materiales de alta calidad, como algodón 100% y fibras recicladas, para garantizar comodidad y sostenibilidad.

· ¿Ofrecéis tallas ajustables?

Sí, nuestras gorras y gorros cuentan con sistemas de ajuste para adaptarse perfectamente.

Pagos

· ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito.

· ¿Es seguro comprar en vuestra web?

Sí, utilizamos protocolos de seguridad como SSL para proteger tus datos personales y de pago.

Devoluciones

· ¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes un plazo de 10 días naturales desde la recepción del pedido para realizar devoluciones, siempre que el producto esté en su estado original.

· ¿Quién cubre los gastos de envío en una devolución?

Si el producto tiene algún defecto, nosotros nos encargamos. En caso de cambio por preferencia, los gastos corren por cuenta del cliente.

Contacto

· ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto en la web o enviarnos un correo a devabrand2021@hotmail.com. Respondemos en menos de 24 horas.